Satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasar vermeden ve kullanmadan 7 gün içinde
iade edebilirsiniz. İadesi istenen ürünler iade şartlarına uygunsa ürün elimize geçtiği gün
itibarıyla 3 iş günü içerisinde bedeli tarafınıza takdim edilecektir. Üründe hasar, tahrip,
kullanma, değiştirilme ve benzer hallerde yani müşteriye teslim edildiği andaki haliyle
iade edilmemesi durumunda www.telaym.com ürünü teslim almaz ve bedelini iade
etmez.
www.telaym.com'dan yapmış olduğunuz alışverişi iptal edebilirsiniz.
1. Ürün henüz gönderilmediyse; sabah saat 10:00 ve akşam 18:00 saatleri arasında mail
yoluyla yada telefon ederek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Pazar günleri hariç.
2. Ürün kargoya verildiyse; yukarıdaki yöntemlerden biri ile bize haber verdikten sonra,

ürün faturası, kargo teslim belgesi ve ürünün kendisini bize sağlam ve eksiksiz olarak
ulaştırdığınız takdirde iptal işlemleriniz geçerlilik kazanır.
Havale ve Kredi kartı ile yapılan alışverişlerin iadesi ve iptali sonrasında ürün yada
ürünlerin bedeli işlem başladıktan 3 iş günü sonra hesabınıza gönderilir. Kredi kartı ile
yaptığınız alışverişlerin iptali ve iadesi sonrası bedelin tarafınıza yansıması için geçecek
olan süre tamamen kullanmakta olduğunuz bankanın insiyatifindedir. Bu sürenin kısa
yada gereğinden uzun olması www.telaym.com'un elinde olmayan ve etkisinin olamadığı
bir durumdur.